Envios
¿Dónde recibo mi pedido?
Recibís tu compra en la dirección que hayas elegido o podés retirarlo en nuestros PickUp: Tres Cruces Shopping, Nuevocentro Shopping, Portones Shopping y Costa Urbana Shopping.
Tiempos de Envío y Retiro en la tienda
Los envíos al interior se realizan a través de la cadetería UES (www.ues.com.uy). El envío demora entre 48 a 72hs hábiles.
En Montevideo los envíos se hacen través de la cadetería UES (www.ues.com.uy) y tienen una demora de 24 a 48hs hábiles.
(En caso de que el pago elegido sea una red de cobranza, el pedido se empieza a preparar cuando se confirma el pago)
También, puedes seleccionar "PedidosYa Horario Coordinado en 48hs" pudiendo así elegir día y franja horaria para recibir tu compra.
Costo de Envíos
Podés comprar desde cualquier parte del país. Los envíos a todo el país valen $150. En compras mayores a $3.000, el envío no tiene costo.
El retiro en pickup no tiene costo.
¿Cómo retiro mi pedido en la tienda?
Una vez que hayas recibido el mail de notificación que el pedido está listo para entregar podés acercarte al pick up seleccionado para retirarlo.
Se debe presentar la Cédula de Identidad (en caso de ir un tercero, con el número de CI es suficiente) y el Número de Pedido, el cual recibirás por mail una vez finalizada la compra.
Cambios
Los cambios de productos adquiridos a través de www.carters.com.uy pueden ser realizados en cualquier local de Carter´s del país del país dentro de los 60 días de efectuada la compra, presentando la factura de compra o ticket de cambio
Condiciones
El producto deberá ser presentado en las mismas condiciones en que fue entregado, en su packaging original, conservando la percha y la etiqueta.
Costos
Si el cambio se debe a una falla en su elaboración, el costo de la devolución y del reenvió corren por parte de www.carters.com.uy
Si se requiere un cambio de color, talle o modelo, el costo de la devolución y el reenvió corren por parte del cliente.
Para procesar el cambio deberás enviarnos la notificación de cambio a info@carters.com.uy detallando artículo que deseas cambiar, talle y color. En caso de no contar con stock, serás notificado para poder elegir otro artículo.
